Newsletter Mind & Market by HIBOU.

Willkommen zur ersten Ausgabe des HIBOU Newsletters Mind & Market! Ab sofort versende ich regelmässig frische Impulse rund um Verkauf, Führung und mentales Coaching. Mein Ziel ist es, dir anwendbare Tipps und Denkanstösse zu liefern, die du direkt in deinem Unternehmen und Alltag umsetzen kannst. Viel Spass mit den ersten drei Themen – und bei Fragen oder Interesse an Trainings freue ich mich jederzeit über deine Kontaktaufnahme.

HIBOU Sales – Wilder Verkauf vs. Key Account Management

Im Vertrieb stehen sich oft zwei Extreme gegenüber: der „wilde“ Verkauf mit aggressiver Neukundenjagd und das strategische Key Account Management für bestehende Schlüsselkunden. Ersterer liefert vielleicht schnelle Abschlüsse, ist aber teuer – Customer Acquisition Cost (CAC) umfasst sämtliche Kosten für einen neuen Kunden und liegt oft dreimal höher als die Kosten der Kundenbindung (Customer Retention Cost, CRC). Studien zeigen, dass Bestandskunden im Schnitt 65% des Umsatzes beitragen und 67% mehr ausgeben als Neukunden. Wer nur auf wildes Jagen setzt, verbrennt Geld und Potenzial.

Moderne Vertriebssteuerung bedeutet, den Vertrieb datenbasiert zu segmentieren und Ressourcen gezielt einzusetzen. Erfolgreiche Unternehmen nutzen Kundensegmentierung und personalisierte Ansprache, um die Kundenbindung zu stärken. Anstatt jeden Lead um jeden Preis zu verfolgen, konzentrieren sie sich auf A-Kunden mit hohem Lifetime Value und pflegen diese Beziehungen systematisch. Key Account Management gleicht dem “Farmen” statt Jagen: Es geht darum, aus bestehenden Kunden mehr Wert zu schöpfen, Cross- und Upselling zu betreiben und langfristiges Vertrauen aufzubauen. Eine um 5% erhöhte Kundenbindungsrate kann den Gewinn um 25–95% steigern – das zeigt, wie viel nachhaltiger Kundenpflege ist.

Ich biete Dir mit HIBOU Sales pragmatische Strategien, um die richtigen Kunden zu priorisieren und die richtigen Neukunden zu identifizieren. Statt wildem Aktionismus setzen wir auf klare Prozesse: von der Identifikation der Schlüsselkunden über massgeschneiderte Betreuung bis hin zur Erfolgsmessung der Massnahmen. Das Ergebnis: weniger Streuverluste, mehr Loyalität und ein Vertrieb, der profitables Wachstum erzielt.

HIBOU Leadership – Führen in stürmischen Zeiten

In unsicheren, sich schnell verändernden Zeiten zeigt sich wahre Führung. Stellen Sie sich einen Kapitän vor, der sein Schiff bei Wellengang navigiert: Er behält den Kurs, kommuniziert klar und vermittelt seiner Crew Sicherheit – auch wenn der Sturm tobt. Genauso brauchen Mitarbeiter heute Führungskräfte, die mit Vision, Empathie und Klarheit vorangehen. Das bedeutet, ein überzeugendes Zielbild zu vermitteln und gleichzeitig auf die Sorgen des Teams einzugehen. Studien zeigen, dass Mitarbeiter erheblich engagierter und loyaler sind, wenn sie sich unterstützt fühlen: Engagierte Mitarbeiter erbringen im Schnitt 20 % höhere Leistung und haben 87 % weniger Wechselabsicht.

Ein inspirierender Leader erreicht das, indem er in den Erfolg seines Teams investiert – zum Beispiel durch offene Ohren für Vorschläge, durch Vertrauen statt Mikromanagement und durch das Vorleben von Zuversicht.

Tipp: Teile in der nächsten Teambesprechung eine persönliche Erfahrung, wie Du selbst einen Wandel gemeistert haben. Authentizität schafft Vertrauen. Wer seine Leute in stürmischen Zeiten inspirieren und unterstützen kann, setzt Energie frei und lenkt das Unternehmen sicher Richtung Zukunft.

HIBOU Coaching – Mentale Stärke durch Visualisierung

Mentale Spitzenleistung ist kein Zufall – sie lässt sich trainieren. Eine bewährte Methode aus Sport und Neuropsychologie ist die Visualisierung. Profisportler stellen sich vor dem Wettkampf ihren perfekten Lauf oder den erfolgreichen Torabschluss vor. Warum? Weil das Gehirn zwischen lebhafter Vorstellung und echter Erfahrung kaum unterscheidet. Durch regelmässiges Visualisieren werden im Kopf die gleichen neuronalen Netzwerke aktiviert, die Du für die tatsächliche Aktion brauchst – Dein Gehirn übt also schon, bevor Dein Körper folgt. Studien belegen eindrucksvoll die Wirkung: Allein mentales Training maximaler Muskelspannung steigerte die Kraft um fast 30%. Das kannst Du auch für Deinen Führungs- oder Vertriebsalltag nutzen! Stell Dir vor, Du gehst mental immer wieder ein wichtiges Kundengespräch durch – von der Begrüssung bis zum Vertragsabschluss – und siehst Dich jedes Mal souverän und erfolgreich handeln. Wenn der Moment dann wirklich kommt, fühlst Du Dich bereit und selbstbewusst, denn Du hast es bereits dutzendmal „erlebt“.

Wie startest Du mit Visualisierung? Hier eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Du sofort ausprobieren kannst:

1. Ruhiger Ort: Setz Dich entspannt an einen ungestörten Platz und schliesse die Augen.

2. Klares Zielbild: Stell Dir Dein Ziel vor, als hättest Du es gerade erreicht. Was siehst, hörst und fühlst Du in diesem Moment?

3. Alle Sinne: Mach die Vorstellung lebendig. Nimm Details wahr – die Umgebung, Stimmen, vielleicht Gerüche. Spüre die Emotionen wie Stolz oder Erleichterung intensiv.

4. Positive Dynamik: Falls negative Bilder oder Zweifel auftauchen, lass sie los und fokussiere Dich bewusst wieder auf den Erfolgsmoment.

5. Regelmässige Übung: Wiederhole diese Visualisierung täglich, etwa morgens oder abends. Je öfter Du Dein Ziel im Kopf durchspielst, desto klarer und natürlicher wird es.

   
   

Diese Technik erfordert etwas Übung, aber sie ist enorm wirkungsvoll – und jederzeit verfügbar. In meinem HIBOU Coaching zeige ich Dir, wie Du Visualisierung gezielt für Deine Ziele als Leader, Verkäufer oder Mensch einsetzt. Ob beim Vorbereiten wichtiger Präsentationen, im Umgang mit Drucksituationen oder zur eigenen Motivation: Mit mentalem Training baust Du eine innere Stärke auf, die Dich auch in der Realität über Dich hinauswachsen lässt. Ich begleite Dich dabei Schritt für Schritt, sodass Du Deine mentale „Superkraft“ entfaltest und inspirierend vorangehst.

Herzlichen Dank, dass Du Dir Zeit für meinen ersten Newsletter genommen hast. Ich hoffe, die Mischung aus Ideen, Geschichten und handfesten Tipps konnte Dich bereichern. Wenn Du zu einem der Themen Fragen hast oder tiefer einsteigen möchtest – sei es durch ein Verkaufstraining, ein Leadership-Seminar oder ein persönliches Coaching –, dann melde Dich direkt bei mir um ein unverbindliches Erstgespräch zu buchen. Ich freue mich darauf, von Dir zu hören und Dich auf Deinem Erfolgsweg zu begleiten!